马蜂窝的洗脑广告(马蜂窝旅游广告)

大叔这个号做了4年,初衷是传递常识。如今世界杯广告引热议,大叔就此与叶茂中交流了看法。

1. **大叔:目前网上很多人质疑世界杯的几个洗脑广告,您怎么看?**
叶茂中:从广告目的角度,有批评声比观众完全无视要好。消费者有冲突两面,质疑与理解、吐槽与接受并存。菲利普·科特勒在营销革命4.0里提到,品牌有时需负面口碑激发正面拥护,能带来二次传播。世界杯广告怕没冲突波澜的完美主义,没人留印象、评价和消费。现在消费者明智,世界杯广告密集投放,真球迷易有冲突,会听到更多吐槽。但在4年一见热点前,要干扰人注意力,让人记住产品,不能只做正常广告。

2. **大叔:好多人说互联网公司的世界杯广告毫无创新,只会简单粗暴,您认同吗?**
叶茂中:广告创意审美品味因人而异。关键看是否触动受众、制造冲突、在消费者记忆留触点按钮,让人在世界杯传播环境中关注、记住品牌并在消费场景回忆起。简单粗暴不是衡量广告成功标准。客户目的是让人下载APP,互联网品牌对全国观众是新品牌,要让人记住名字和能解决的冲突。广告做得简单是因说清核心冲突就能吸引新用户,粗暴是因重复是最佳记忆方法。15秒广告要一招致胜解决消费者冲突。

3. **大叔:有一种说法是,马蜂窝、知乎和BOSS直聘的三个广告都是您策划的,是这样吗?**
叶茂中:马蜂窝和知乎是我们策划的。可能因BOSS直聘和我们广告常连播且投放密度大,让大家有此错觉。

4. **大叔:你的“冲突”理论,我很早就看到了,能否说说在“马蜂窝”和“知乎”两个案例中的运用?**
叶茂中:马蜂窝通过“旅游之前,先上马蜂窝”制造“旅游之前,为什么要先上马蜂窝?”的心理冲突,留下悬念,等消费者有旅游需求时会先下载查看,从而在旅游市场占据流量入口。知乎从小知乎到大知乎战略转移,洞察到互联网用户“需要获取有价值信息但多数平台信息良莠不齐”的潜在冲突,通过四连问激活放大消费者冲突,制定“有问题,上知乎”战略,推动知乎成为高质量信息内容平台代名词。

5. **大叔:还有人分析,说现在网上骂的人,都不是目标用户,所以没关系,您怎么看?**
叶茂中:吐槽广告的人里有用户或潜在用户。世界杯传播节点要理清首要和次要冲突。若首要任务是让更多人更快知道“我是谁,我能干嘛”,就要解决首要冲突。消费者不爱广告,世界杯尤甚。制造消费者观看比赛冲突后,广告诉求要解决核心冲突,让人讨厌时也记住能干嘛,卸载后冲突爆发还能想起。珍惜用户价值,世界杯黄金期面对传播冲突有所取舍。相信客户产品力,产品解决消费者冲突能力越强,品牌美誉度和粘度越高,反之对品牌是透支。

6. **大叔:对目前的网络一些声音,品牌主给你的反馈是什么?**
叶茂中:知乎、马蜂窝的总裁以及投资人徐新对投放结果都非常满意。从百度指数和下载量等数据以及网上争议四起现象看,已在世界杯流量池砸出巨大水花。

7. **大叔:用户口碑对任何品牌来说,在现如今,都是珍贵的,引起讨论甚至争议也是品牌想要的,声誉和声量之间,怎么平衡?**
叶茂中:声誉和声量非此消彼长关系。声誉好坏看产品是否解决消费者冲突,声量大小看广告投放多少。品牌崛起离不开二者,关键是何时做声誉、何时做声量。知乎和马蜂窝在产品打造上不错,积累了小众口碑,下一步要由小众走向大众,这是互联网赋予APP的使命和应对竞争升级的必然选择。

8. **大叔:过去几年的大赛,好像没有如此广泛地对中插广告的讨论,您怎么看这次这种现象?会不会有一个底层逻辑是因为正好这三个风格一致,且被放在一起,再加上伪球迷太多,大家没办法聊太多的球,只能扑向了吐槽广告呢?**
叶茂中:每年世界杯都有洗脑广告,消费者有情绪,以前互联网未常态化时缺乏爆发渠道,现在消费者能在多平台发表意见。此次世界杯在俄罗斯举行,比赛时间友好,关注世界杯、看广告人数增多,吐槽声量自然增大。

9. **大叔:我算是专注研究公关的,不懂广告,而您是广告界的大咖,操盘了很多案例,您现在怎么看广告、公关、营销与品牌这四层关系?您认为一个好的广告的标准是什么?**
叶茂中:这几个是行业分类,各有分工。品牌是长时间营销工作的结果,广告、渠道建设等都是最终成果。营销是体系。广告、公关都在营销体系下。好广告关键在于核心诉求是否解决消费者核心冲突。冲突营销思维是从消费者角度找冲突,将企业解决方案打造成消费者冲突解决方案,广告是激活冲突并传播解决方案的手段之一。

### 世界杯广告营销攻略:洞察冲突,打造成功品牌宣传
在世界杯这个全球瞩目的体育盛宴期间,广告营销成为各大品牌争夺消费者注意力的关键战场。如何在众多广告中脱颖而出,让品牌深入人心?叶茂中的“冲突”理论为我们提供了宝贵的思路。

首先,理解广告目的至关重要。世界杯广告不应追求完美无缺而无人问津,适度的批评声可能带来品牌的二次传播。消费者对广告的态度多样,品牌需把握这种冲突,吸引观众注意力并让他们记住产品。

对于互联网公司的世界杯广告,简单粗暴并非不可取。在面对全国观众这个庞大群体时,新品牌需要用简洁的方式传达核心冲突,重复是加深记忆的有效方法。例如马蜂窝和知乎,巧妙运用“冲突”理论,制造悬念和激活消费者潜在冲突,成功占据流量入口,推动品牌发展。

在平衡声誉和声量方面,品牌要明白二者并非相互制约。产品解决消费者冲突的能力决定声誉,广告投放量影响声量。适时把握声誉与声量的打造时机,能助力品牌从小众走向大众。

最后,一个好广告的标准是核心诉求解决消费者核心冲突。通过独特的营销思维,将企业解决方案与消费者冲突精准对接,广告就能成为激活并传播解决方案的有力手段,为品牌在世界杯广告大战中赢得一席之地。

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