说到济南，大部分人第一反应肯定是趵突泉，是“家家泉水户户垂杨”的老济南印象。最近济南正式出台了《济南市旅游促进条例》，干脆把“泉水之都”这个济南最核心的旅游标识给明确下来了。不少老济南人都说，这才是说到了咱们济南的根子上。

其实济南做旅游这么多年，一直围着泉水做文章，但之前一直没有从法规层面把这个核心标识定下来。这次条例一出，相当于给济南旅游定了主基调，接下来所有的旅游规划、开发、推广，都要围绕“泉水之都”这个核心来做。

很多人去过济南，对趵突泉、黑虎泉这些名泉印象深刻，但可能不知道，济南城里光是出名的泉就有七十二处，散落老城区各个角落的大大小小泉水，加起来有一千多处。这在全世界大城市里，都是独一份的资源。之前济南旅游发展，也试过不少方向，不过绕来绕去发现，最拿得出手、最能让游客记住的，还是泉水。这次把“泉水之都”明确成核心标识，就是想把这块牌子擦得更亮，让全国甚至全世界的游客，一想到要看泉水，第一反应就来济南。

除了定核心标识，这次条例还提出一个很明确的目标，就是打造国际化旅游城市。要做国际化，不能只靠老景点吃老本，得拿出真东西来。

比如现在大家出去旅游，都不满足于只逛景点拍照片，更看重体验感。济南这几年其实已经在调整，比如把原来护城河边的一些封闭区域打开，做成了开放式的泉水休闲带，当地人早上能去打泉水泡茶，游客也能直接下去踩踩水，感受一下泉水的温度。老城区的曲水亭街、百花洲这些地方，原来就是老济南居民区，现在没有大拆大建，反而保留了原来的老街老院，开了不少接地气的小茶馆、手作店，游客逛起来，就能感受到真的老济南生活，不是那种全是网红打卡点的假古街。

要做国际化旅游城市，首先得把交通和配套跟上。这几年济南高铁越来越方便，遥墙机场也扩建了， foreign 游客过来也方便多了。市区里面，各大景点之间的旅游专线也更顺了，从大明湖到千佛山，从趵突泉到灵岩寺，不用转好几次车，就能直接到。很多热门景点也都配了多语种的讲解牌，线上也有外语语音导览，就是为了让外国游客过来玩的时候，不会觉得不方便。

济南不光有泉水，还有山、有湖、有黄河，还有深厚的历史文化。这次条例里也提到，要整合这些资源，不能光抱着泉水单打独斗。比如现在大家去济南，可以早上逛趵突泉看泉水，中午去老城区吃把子肉，下午逛大明湖，晚上沿着护城河看灯光秀，第二天还能去黄河边看鹊华秋色，爬爬千佛山，体验一下名山古刹的感觉。这些资源串起来，就能留住游客，不是那种早上来晚上走的一日游，能让游客多住几天，带动更多消费。

提升旅游服务品质，也是这次条例里很重要的一块内容。现在游客出门，最烦的就是坑蒙拐骗，比如黑导游宰客，景区饭菜价不对味，停车乱收费这些。这次条例针对这些问题，都做了明确的规范。

比如要求景区明码标价，不管是门票还是餐饮、纪念品，都得把价格标清楚，不能随便坐地起价。针对导游和旅行社，也要求规范执业，不能强制购物，不能随意更改行程。还鼓励大家做智慧旅游，现在很多景点都能线上预约，扫码入园，不用排长队买票，对游客来说省了很多时间。

很多细节其实更能体现服务品质。比如济南这两年在市区和景区建了更多免费的公共卫生间，干净整洁，还配了洗手液和卫生纸，解决了游客出门最头疼的找厕所问题。热门景点周边也增加了公共停车位，规范了停车收费，不会再出现停一两个小时收几十块的情况。针对老年人和残障游客，很多景区也改造了无障碍通道，提供了便民服务，让不同需求的游客都能玩得舒服。

还有很多游客反映，来济南玩想吃点当地特色，怕找不到正宗的店，怕被坑。现在济南也在推“济南美食地图”，把正宗的老字号、当地人常去的苍蝇馆子都整理出来，官方做推荐，游客跟着走就行，不用担心踩坑。

其实对济南来说，这次出台旅游促进条例，不是为了凑政策，是真的想把旅游这块做大做强。济南作为山东的省会，既有自然山水，又有文化底蕴，缺的就是一个足够响亮的名片，一套够完善的服务体系。

现在“泉水之都”的名片已经法定化了，接下来就是按照这个方向一步步走。不少旅游从业者都觉得，这次条例出台之后，济南旅游的发展方向更清晰了，大家做开发做推广，都有了明确的依据。对我们游客来说，以后去济南玩，能看的东西更多，体验也会更好。

之前有朋友说，去济南玩一次，泉水确实好，就是好多藏在巷子里的小泉找不到，配套也不太跟得上。相信再过个两三年，这些问题都会慢慢解决。以后再说到“泉水之都”，不光是咱们中国人知道，全世界的游客都会想来济南看看，亲眼见见这一城泉水的独特魅力，真正把济南做成拿得出手的国际化旅游城市。

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[Q]：《济南市旅游促进条例》对济南旅游核心定位做了什么规定？
[A]：该条例明确将“泉水之都”定为济南旅游的核心标识，确定了济南旅游围绕泉水开展开发推广的核心方向。
[Q]：济南为什么要把“泉水之都”定为核心旅游标识？
[A]：济南拥有上千处泉水，泉水资源在全球大城市中都独一无二，“泉水”是济南最有辨识度、最能让游客记住的旅游名片，明确核心标识能擦亮济南旅游招牌。
[Q]：《济南市旅游促进条例》提出的济南旅游发展目标是什么？
[A]：条例明确提出济南旅游的发展目标是打造国际化旅游城市，同时全面提升济南本地的旅游服务品质。
[Q]：济南打造国际化旅游城市做了哪些配套调整？
[A]：济南目前已经完善了交通枢纽建设，开通了景点间便捷旅游专线，热门景点配套了多语种讲解标识和导览服务，同时整合了泉水、名山、黄河、历史文化等多元旅游资源。
[Q]：条例针对旅游服务品质提升提出了哪些规范？
[A]：条例要求景区落实明码标价，规范旅行社和导游执业行为，禁止强制购物等违规行为，同时鼓励发展智慧旅游，提升游客出行体验。
[Q]：济南在旅游服务细节方面做了哪些优化？
[A]：济南新增了更多免费干净的公共卫生间，规范了热门景点周边停车收费，改造了景区无障碍设施，还官方推出了正宗济南美食推荐地图，方便游客避坑。
[Q]：除了泉水济南还有哪些可以整合的旅游资源？
[A]：济南除泉水外，还有大明湖、千佛山、黄河以及丰富的历史文化资源，可以和泉水资源串联开发，丰富游客的旅游行程。
[Q]：《济南市旅游促进条例》出台对普通游客有什么好处？
[A]：条例能帮助济南理清旅游发展方向，完善旅游配套服务，减少宰客等不良现象，让游客来济南游玩能获得更好的体验，能游览更多元的旅游内容。

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